Estimez le coût d'acquisition, une LTV SaaS simple et le ratio LTV / CAC.
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| LTV | – |
| LTV / CAC | – |
Utilisez ce calculateur CAC et LTV pour un schéma type SaaS : ce que vous dépensez pour gagner un client versus la marge brute qu'il vaut s'il reste. Ce n'est pas un modèle de cohorte actualisé ni la page CLTV retail (panier × fréquence × années).
CAC = dépense d'acquisition ÷ nouveaux clients. LTV ≈ ARPU × % marge brute ÷ churn de période. Le churn doit être positif. Une règle empirique est un LTV / CAC d'au moins 3. Gardez ARPU et churn sur la même période (tous deux mensuels, ou tous deux annuels).
Dépense d'acquisition : Trésorerie marketing et ventes pour gagner les nouveaux clients.
Nouveaux clients : Combien de clients cette dépense a apportés.
ARPU / période : Revenu moyen par utilisateur sur la même période que le churn.
Marge brute (%) : Contribution après le coût variable de service, par ex. 80 pour 80 %.
Churn / période (%) : Pourcentage de clients perdus sur cette période. Doit être supérieur à 0.
CAC : Coût pour acquérir un client.
LTV : Lifetime value simple.
LTV / CAC : Le ratio.