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Calcolatore di churn e retention

Trasforma i clienti iniziali e quelli persi in churn, retention e consistenza finale dopo i nuovi.

 

 

 

Churn (%)
Retention (%)
Clienti a fine

Info sul calcolatore

Usa questo calcolatore di churn per una lista in abbonamento, un parco SaaS o un tasso di attrition HR con la stessa aritmetica. Il churn è persi ÷ clienti iniziali. La retention è 100% meno il churn. I clienti finali sono inizio − persi + nuovi.

I persi possono superare l'inizio; la retention diventa negativa, segnale di controllare gli input più che un tasso significativo. I nuovi non entrano nel churn — spostano solo il conteggio finale.

Clienti a inizio: Consistenza o loghi all'inizio del periodo.

Persi: Clienti usciti nel periodo.

Nuovi: Clienti entrati nel periodo.

Churn (%): Persi in percentuale sull'inizio.

Retention (%): 100 meno il churn.

Clienti a fine: Inizio meno persi più nuovi.