Estima el valor de vida del cliente retail sin descontar como ticket medio × pedidos/año × años × margen bruto.
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Usa esta calculadora de CLTV para un esquema de tienda o marketplace: cuánto margen bruto vale un cliente típico si sigue comprando un número fijo de años. No es el LTV SaaS de la página CAC y LTV (ARPU × margen ÷ churn) y no descuenta flujos.
CLTV = ticket medio × pedidos/año × años × % margen bruto. No hay curva de churn: los años son cuánto tiempo lo cuentas como cliente.
Pedido medio: Cesta o factura típica, antes del margen.
Pedidos / año: Cuántas veces compra en un año.
Años: Cuántos años lo cuentas como cliente.
Margen bruto (%): Beneficio tras el coste variable de la mercancía, p. ej. 40 para el 40%.
CLTV: Margen bruto de vida sin descontar.
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